Wonderbox Service Client

Conseils pour appeler le service client de Wonderbox

Ayez toujours à votre disposition vos coordonnées personnelles, ainsi que les informations sur votre coffret cadeau, lorsque vous entrez en contact avec le service en charge des relations clients chez Wonderbox.

Une fois que vous contactez un conseiller de Wonderbox, vous pouvez obtenir des renseignements exhaustifs sur ses offres et sur les modalités de traitement de votre requête.

En cas de soucis, n’hésitez pas à joindre le service client tout en gardant un ton calme afin de permettre à l’agent de vous proposer des solutions efficaces et rapides.

Questions les plus courantes sur Wonderbox

Me serait-il possible de prolonger le coffret que j’ai choisi?

Le coffret cadeau de Wonderbox est valable pendant 3 ans et 3 mois au maximum. Durant cette période, vous avez la possibilité de prolonger votre coffret autant de fois que vous le souhaitez sans aucuns frais. Cependant, il sera transformé en avoir, que vous devez utiliser pendant une période définie en fonction de la durée de validité. A titre d’information, les démarches pour le prolongement se font en ligne.

Est-ce que je peux modifier ma commande?

Comme la prolongation, vous pouvez modifier gratuitement votre coffret cadeau Wonderbox tant qu’il est encore valide. Un montant équivalant à sa valeur sera alors mis à votre disposition pendant le reste de la période de validité, dont la durée minimum est de 6 mois à partir de sa livraison. Vous disposez également d’un coffret virtuel durant ce même laps de temps, avec une validité de 1 an au moins.

Puis-je me servir de mon avoir pour d’autres achats?

Vous pouvez acheter un produit avec votre avoir sur le site même. Si vous voulez changer de prestataire, vous devez mobiliser d’autres moyens financiers. Pour en savoir plus, vous avez la possibilité de composer le numero de telephone Wonderbox.

Les détails sur Wonderbox

Wonderbox est une entreprise qui a vu le jour en 2004 grâce à Bertile Burel et James Blouzard. C’est une boutique en ligne qui propose des coffrets cadeaux aux internautes. Actuellement, elle compte 400 collaborateurs et plusieurs milliers de clients. En ce qui concerne ses offres, elle dispose de 150 coffrets et 71 000 de cadeaux immatériels.

Son objectif est de permettre à ses clients de vivre des moments uniques et de les partager avec leurs proches. Jusqu’à maintenant, elle leur promet encore de leur offrir des expériences uniques et qui répondent à leurs besoins.

Adresse postale

34, Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
FRANCE